Allen Çan — Mənim NCC Medicaldə Artım Tarixçəm

Mən şimali Çin bölgəsində kiçik bir kənddə böyüyərkən nəqliyyat imkanları məhdud idi və tibbi xidmətlərə çatmaq çətin olurdu. Ən yaxın xəstəxana mil ilə ölçülürdü, buna görə də yerli ailələr tez-tez ənənəvi kənd həkimlərinə güvənirdilər.

Mən gördüyüm ilk tibbi cihaz termometr idi. Həkimin “İndi temperaturunuz normaldır” deməsi ilə insanların narahat ifadələrinin rahatladığını hələ də yada salıram. Bu kiçik cihaz qəribə bir gücə malik kimi görünürdü. O andan etibarən mən tibbi avadanlıqlara qarşı daimi bir maraq və hörmət hiss etdim.

2023-cü ildə mən neyrofiziologiya və tibbi texnologiyalar sahəsində səyahətimi Şanxay NCC Tibbi Şirkəti Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti ilə başladım. 1997-ci ildə qurulan NCC EEG, EMG və intraoperativ neyromonitorinq (IONM) üçün irəli səviyyəli cihazlar hazırlayır.

Beynəlxalq İş Departamentində Texniki Dəstək Mühəndisi kimi işləyirəm və dünya miqyasında müştərilərə məhsulların quraşdırılması, problemlərin aradan qaldırılması və uzaqdan təlim keçirilməsi üzrə kömək göstərirəm. Bu, dərin məhsul bilikləri, sürətli cavab vermə və aydın ünsiyyət bacarığı tələb edir — bu dəyərlər NCC-nin etibarlılıq və qayğıya verdiyi önəm ilə mükəmməl uyğun gəlir.

Öyrənməyim NCC Akademiyasından təmin edilən məhsul təlimatları, klinik sənədlər və təlim materiallarını öyrənməklə başladı; beləliklə, tez bir zamanda həm nəzəri anlayış, həm də praktik təcrübə qazandım. Şirkətin açıq mədəniyyəti və senior mühəndislərdən alınan mentorluq mənə özünə inam və müstəqillik hissi ilə dəstək verərək peşəkar texniki dəstək mütəxəssisi kimi inkişaf etməyə kömək etdi.

Son iki ildə mən dünyanın müxtəlif ölkələrindən olan müştərilərin etimadını və təqdirini qazandım. Vaxtında cavab verə bilmək üçün əsas rəhbərlikləri və demo videoları telefonumda saxlayıram və lap kompüterim də həmişə yanımdadır — hətta iş saatlarından sonra belə — ki, istənilən vaxt dərhal yardım göstərə bilim.

2025-ci ilin bir Silvestr gecəsini xatırlayıram, o zaman Hindistanda bir müştəri mənimlə əlaqə saxladı: onların Cynapse IONM sistemi qoşula bilmirdi və əməliyyat 30 dəqiqə sonra başlayacaqdı. Mən tez bir zamanda uzaqdan sistemə daxil oldum, USB sürücüsünün çatışmaması səbəbindən yaranan problemi diaqnoz etdim, sürücünü yenidən quraşdırdım və cərrahi parametrləri yoxladım. Müştərinin yüngülləşməsi və minnətdarlığı mənə bu sahəni seçməyimin səbəbini xatırlatdı — hər uğurlu qoşulma bir insanın həyatının qorunması deməkdir.

NCC Medical şirkətində biz yalnız texniki problemləri həll etmirik — həmçinin xəstələri qoruq və dünyada cərrahlara dəstək oluruq. Bu missiyada iştirak etməkdən qürur duyuram və bütün qlobal tərəfdaşlara peşəkar, effektiv və içkin dəstək təmin etmək üçün bacarıqlarımı davamlı şəkildə təkmilləşdirəcəyəm.