एलन जाङ — मेरो एनसीसी मेडिकलमा बढ्दो यात्रा

जब म उत्तरी चीनको एउटा सानो गाउँमा बढ्दै थिएँ, परिवहनको सीमित व्यवस्था थियो र स्वास्थ्य सेवाको पहुँच कम थियो। नजिकैको अस्पताल किलोमिटर टाढा थियो, त्यसैले स्थानीय परिवारहरू प्रायः पारम्परिक गाउँका डाक्टरहरूमा निर्भर रहन्थे।

मैले कहिल्यै देखेको पहिलो मेडिकल उपकरण थर्मामिटर थियो। म अझै पनि सम्झन्छु कसरी डाक्टरले भनेपछि मानिसहरूको चिन्तित अनुहार शान्त हुन्थ्यो, “तपाईंको तापक्रम अब सामान्य छ।” त्यो सानो उपकरणले अविश्वसनीय शक्ति राखेको जस्तो लाग्थ्यो। त्यसपछि, मलाई मेडिकल उपकरणहरूप्रति स्थायी जिज्ञासा र सम्मान विकास भयो।

२०२३ मा, म शाङ्हाई एनसीसी मेडिकल को., लि. मा सामेल भएँ, जसले मेरो न्यूरोफिजियोलोजी र चिकित्सा प्रविधिको संसारमा मेरो यात्रा सुरु गरायो। १९९७ मा स्थापित एनसीसी ले इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राफी (इईजी), इलेक्ट्रोमायोग्राफी (इएमजी), र अन्तर्शल्य न्यूरोमोनिटरिङ (आइओएनएम) का लागि उन्नत उपकरणहरू विकास गर्दछ।

विदेशी व्यवसाय विभागमा तात्कालिक सहयोग इन्जिनियरको रूपमा, मेरो काममा विश्वभरका ग्राहकहरूलाई उत्पादन सेटअप, समस्या निवारण, र दूरस्थ प्रशिक्षणमा सहयोग गर्नु पर्छ। यसमा गहिरो उत्पादन ज्ञान, छिटो प्रतिक्रिया, र स्पष्ट सञ्चारको आवश्यकता हुन्छ — जुन मूल्यहरू एनसीसीको विश्वसनीयता र देखभालको प्रतिबद्धतासँग पूर्ण रूपमा सँगै जान्छन्।

मेरो अध्ययन एनसीसी अकादमीबाट प्रदान गरिएका उत्पादन पुस्तिकाहरू, नैदानिक दस्तावेजहरू, र प्रशिक्षण सामग्रीहरूको समीक्षा गर्दै सुरु भयो, जहाँ मैले छिटै नै सैद्धान्तिक बुझाइ र व्यावहारिक अनुभव दुवै प्राप्त गरेँ। कम्पनीको खुला संस्कृति र वरिष्ठ इन्जिनियरहरूबाट प्राप्त मार्गदर्शनले मलाई आत्मविश्वासी, स्वतन्त्र सहयोग पेशेवरमा विकास गर्न मद्दत गर्यो।

गत दुई वर्षमा, मैले विश्वभरका ग्राहकहरूबाट विश्वास र सराहना अर्जित गरेको छु। छिटो प्रतिक्रिया दिन, मेरो फोनमा प्रमुख मार्गदर्शिकाहरू र प्रदर्शन भिडियोहरू राख्छु, र मेरो ल्यापटप सधैं मेरो साथ छ — घरमा फर्केपछि पनि — ताकि म आवश्यकता पर्ने बेला तुरुन्त सहयोग प्रदान गर्न सकूँ।

मलाई २०२५ को एउटा नयाँ वर्ष पूर्व सँगैको एउटा घटना सम्झिन्छ, जब भारतको एउटा ग्राहकले फोन गरेको थियो: उनीहरूको साइनैप्स आइओएनएम (Cynapse IONM) प्रणाली जडान गर्न सकिरहेको थिएन, र सर्जरी ३० मिनेटमा सुरु हुने थियो। मैले छिटो नै दूरबाट प्रवेश गरेर, एउटा गुमाएको यूएसबी (USB) ड्राइभरको निदान गरें, त्यसलाई पुनः स्थापना गरें, र सर्जिकल सेटिङ्सहरू पुष्टि गरें। ग्राहकको राहत र कृतज्ञताले मलाई याद दिलायो किन मैले यो क्षेत्र छानेको थिएँ — प्रत्येक सफल जडानले एउटा जीवन अझ धेरै सुरक्षित बनाउँछ।

एनसीसी मेडिकल (NCC Medical) मा, हामी केवल ताकनिक समस्याहरू समाधान गर्दैनौं — हामी विश्वभरका रोगीहरूको सुरक्षा गर्दैछौं र सर्जनहरूलाई सहयोग गर्दैछौं। म यस मिशनको भाग हुनुमा गर्व अनुभव गर्छु र विश्वभरका प्रत्येक साझेदारहरूलाई व्यावसायिक, कुशल र ईमानदार सहयोग प्रदान गर्नका लागि मेरो कौशलहरू निरन्तर सुधार गर्दै जानेछु।